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首先拨打服务热线

1、免费热线:400 800 8750 ;

· 售后服务工程师值班电话:181 211 94303 ;

· 公司固定电话:021-5439 2270 ;

2、说明您的设备品牌、设备类型、故障现象;

3、说明您的详细地址、联系电话、联系人;

4、我方工作人员告知您预计的维修费用(保修期内除外);

5、获准您的同意,我方工程师前往维修,并收取费用、开具收据;

保修期内服务内容

1、系统验收后,提供厂家规定的免费维护:

· 小松鼠品牌壁挂炉,质保2年(含工程机);

· 菲斯曼壁挂炉、博世壁挂炉、威能壁挂炉质保2年;

· 大金、格力、美的中央空调,质保2年;

· 特灵、沃富、美意、克莱门特地源热泵,质保2年;

2、地暖、暖气片隐蔽工程保修10年,采暖工程、太阳能、空气能工程保修2年;

3、接到用户维修维护请求,我公司承诺:四小时内作出相应;

4、保修期内因用户人为因素引起的系统故障,仅收取设备成本费用;

保修期外服务内容

1、对保修期外的系统维护请求,经双方协商, 公司收取合理材料费和人工费;

2、承诺四个工作小时内实质响应(节假日八小时),由我公司工程师赶赴现场解决问题。

价格承诺

我们将以较低的价格,为用户提供满意的服务;为企业留取合理的利润,以完成企业发展及售后服务的使命。

技术承诺

我们将以先进的技术,为用户提供最佳系统解决方案;从现场勘察到方案设计,从施工管理到方案优化,全程一站式服务。

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